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彭博社的马克·古尔曼爆料称,苹果计划明年初在地图应用中引入广告。该形式可以类似于App Store搜索广告——商家可以花钱将他们的商店信息在搜索结果中排名更高。这个新闻并不大,它只涵盖了正在进行的技术部分的一个角落,但我仍然感到遗憾——最后一张没有广告的地图也可以消失了。干净的系统是一个很好的误解。在中国,苹果地图是一个非常特殊的存在。由于测绘资质限制,其地图数据实际上来自高德地图,大量商业信息是从大众点评获取的。可以说是不折不扣的“合照”,也类似于水果风格风格+国内商业数据的“拼接怪物”。一些苹果地图用户可能习惯于面对别人的质疑:为什么不使用功能更齐全、信息更准确的高德和大众点评呢?我想中国一些用户的答案和我出奇的一致:安静。在互联网互联网的背景下,“免费”总是昂贵的。平台提供工具,你成为流量。平台需要用这些流量换取广告费,完成O2O闭环,打造商业帝国。百度和高德地图都是这种业务逻辑的产物。他们的本质是餐厅、酒店、出租车、娱乐的超级综合体。他们必须活泼、紧凑,必须想方设法让你“咔嚓”、“咔嚓”更多。苹果很特别。在您导航之前,它不会弹出红色出租车信封。当您搜索“咖啡”时,它不会强迫您提供 20% 的折扣优惠券。如果您只是想安静地开车,它不会表现得像一个响亮的美女或喜剧演员,也不会在车道上铺满广告……它只是一张地图,仅此而已。这种纯度非常重要,我们愿意容忍偶尔不精确的路线和d延迟信息,以近乎宽容的态度维持着这种特殊性。这种特殊性体现了消费者对苹果一直以来的“默契”——花了很多钱买了iPhone,为硬件付出了高昂的溢价。作为回报,您必须为我提供一个干净、安全且不受干扰的系统。这是公平和完美的。尤其是,我们所认知的“默契”或许只是十年的一厢情愿——地图之所以从来没有广告,并不是因为苹果不想,而是因为它有先天缺陷,花了很多时间来补身。 2012年,世界热闹非凡,“江南Style”名满天下,诺基亚发布了最后一代标志808,伦敦奥运会也落幕了。而在硅谷,苹果和谷歌分道扬镳。 iPhone诞生时就内置了谷歌地图,但随着iOS和Android成为死对头,苹果再也无法承担这样的热情了。其竞争对手之手。这样一来,苹果地图就可以轻松启动了。 2012年9月,苹果iOS 6用自己的地图服务取代了谷歌地图,但推出的苹果地图存在大量过度问题:地标错误、3D视图扭曲、道路融化、建筑物缺失、路线导航失败等,受到了全球用户和媒体的猛烈批评。面对这场公关灾难,蒂姆·库克于2012年9月28日罕见地向用户发布了一封公开信。在这封信中,他写道:在苹果,我们努力打造世界一流的产品,为客户提供最佳的体验,而我们上周推出的新地图未能兑现这一承诺。对于这可能给客户带来的任何失望,我们深表歉意,我们正在尽最大努力使地图变得更好。起点很低,结果却是一件好事。苹果地图已经走出了 pgasira 的领域,没有时间与 Goog 正面交锋勒。最优先的任务是停止愚弄,让“地图”本身变得更好,这样它就不会打扰广告了。在接下来的几年里,苹果一直在谈论地图。直到2015年的iOS 9,苹果才添加了公交线路等基本功能。 2018年,苹果宣布他们将使用100%自行收集的数据开始并重建整个地图。该版本要到 2020 年初才会在美国推出。苹果的地图只能用完美来形容。随之而来的是熟悉的AI浪潮,巨头的注意力再次大规模转移。有利的思维和默契持续了一段时间。如今的苹果地图不仅好用,甚至在功能上也有特殊之处:比如在国外地区,苹果地图的3D构建可以说是与任何其他第三方地图不兼容的。我们的净土,浪费了生意。现在债务还清了,地图功能也完善了,一波又一波如果AI只是稳定下来,苹果终于解放双手,计划将地图变成它计划的样子。之所以免费这么做,是因为我们曾经有默契的苹果已经不再是2012年的苹果了。2012年的苹果是一家“iPhone公司”。它的大部分收入来自硬件销售,软件和服务是护城河的一部分,为更好地销售硬件提供配套设施。但十三年过去了,苹果不再是吴下阿蒙——App Store、Apple Music、iCloud、Apple Pay……毕竟,服务业务已经成为苹果仅次于iPhone的第二大资源,利润率高得吓人。这家巨头已悄然转型为“服务公司”。当价值数万亿美元的生态帝国建立起来,当硬件增长开始放缓时,库克和他的团队自然会将注意力转向帝国中那些尚未充分利用的土地。还剩多少个广告位o 在Apple系统中开发?苹果在 2016 年就展示了这一点。当时,在 App Store 中,苹果启用了 Apple Search Ads(Apple Search Ads):一种纯粹的竞价排名系统。开发者(广告商)可以对“笔记”、“照片编辑”等关键词进行付费竞价。谁的出价更高并且关系密切,谁的应用程序很快就会出现在搜索结果的顶部。这个模型已经被证明是成功的,接下来就是自然图了。从业务逻辑的角度来看,这是有道理的。地图本质上与离线搜索和消费意图相关。它们是距离金钱最近的入口之一。苹果拥有全球数亿最重要的用户群体,却离开了这片“风水宝地”十年。在库克看来,在增长和卓越的推动下,这是一种浪费。因此,被认为是用户“默契”的地图,自然就成为了“竞标亭”。至于曾经相信“默契”的用户……在e而且,这是一厢情愿的想法。在地图上引入苹果的搜索广告不仅仅打破了默契。作为用户,地图本质上是一个关于真实性和信任的工具 - 我们相信它客观地告诉我从 A 点到 B 点的最快方式,并且我们相信它诚实地告诉我附近有哪些咖啡馆。但“竞价排名”一出来,这份信任就破产了。启用苹果搜索广告后,当你在地图上搜索“火锅”时,排名第一的餐厅不再是评分最高、距离最近的餐厅,而是花在广告上最多的餐厅。作为对策,用户还可以使用评级作为衡量系统来获取相对真实的信息,但对于地图中涉及的第三个角色——交易者来说,这是一个更加艰难的时刻。在这场“曝光”竞赛中,星巴克、麦当劳、连锁超市……他们有足够的预算购买“接近5公里”、“咖啡”、“午餐”等关键词。何藏在巷子里的小型独立咖啡馆、情侣面店、小书店如何与财力雄厚的连锁品牌竞争?最终,地图推荐给你的不再是最好的、最独特的,而是最丰富的。和招标制一样,最终比较的还是经济实力。这样的结果在无数购物和外卖平台上得到了反复证实。 ▲ 图片来自社交媒体截图。当然,苹果可以辩解说这只是为了“帮助商家更好地被发现”,但我们每个人都非常清楚,当“发现”需要付费时,它就是新的平台增长极。归根结底,地图只是一个缩影。这背后是平台、商家、消费者三方博弈。这种博弈并不罕见,最终的结果通常都是一样的——消费者和交易者妥协更多,平台赚得更多。只要平台存在、商家存在、消费者存在,这种游戏就会存在。业务逻辑集是经过迭代验证的、冷酷的、坚硬的、不可简化的。我们之所以对苹果地图的“陨落”感到遗憾,并不是因为我们年纪大了,不明白这个事实,相反,是因为我们曾经认为苹果会是例外。如今,这场美丽的纠纷终于得到了解决。当最后一片净土插上投币亭旗帜时,互联网的“公地悲剧”已不可逆转。商业化已经成为一种不可抗拒的引力,没有哪个角落可以幸免。我们错过的是“工具”只是“工具”的时代。 “工具”的作用是为你服务,“平台”的作用是管理你。当地图不再只负责“带路”,而是开始规划你应该去哪家商店时,它的身份就发生了变化。对于服务公司来说,提供好的服务只是爱心,赚钱是责任。所有所谓的“用户体验”仍然需要让位给数字化财务报告中的总体增长。我们见证了一个又一个“广场”不可逆转地变成了“购物中心”。这背后,其实所有平台都必须回答“如何赚钱”的最终问题。让我有一个愉快的旅程。返回搜狐查看更多